Статья 503 ГК РФ — Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Статья 503. Статья 503 ГК РФ. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества 1. Покупатель, которому продан товарненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: Ненадлежащее качество — это когда товар не соответствует своим обещаниям или не работает должным образом. Это когда ты что-то купил, а оно не оправдало ожидания. Пример:Купил наушники, а звук через них постоянно пропадает. Это пример ненадлежащего качества. 🎧❌ замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара. 2. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены. Сергей Петров купил в магазине «ЭлектроТех» смартфон. Через неделю использования Сергей обнаружил, что батарея быстро разряжается, а телефон самопроизвольно выключается. Он обратился в магазин с требованием заменить товар. Согласно статье 503 ГК РФ, покупатель имеет право на замену товара ненадлежащего качества, если недостатки возникли не по его вине. Если замена невозможна, Сергей вправе потребовать возврата денег или устранения дефекта за счет продавца. В данном случае магазин обязан удовлетворить одно из требований покупателя. Если продавец откажется выполнить обязательства, Сергей может обратиться в Роспотребнадзор или суд. 3. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475). 4. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 5. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств. 6. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное. 1. В комментируемой статье определяются правовые последствия продажи покупателю по договору розничной купли-продажи товаров ненадлежащего качества. Такие последствия порождают соответствующие права покупателя (его права требования). Комментируемая статья устанавливает набор данных прав и основу механизма их реализации. Также в комментируемой статье сформулировано правило о сфере действия положений указанной статьи. Согласно п. 6 комментируемой статьи предписания, содержащиеся в этой статье, носят общий характер. В законах о защите прав потребителей могут содержаться и иные специальные правила, касающиеся прав покупателя при продаже ему товара ненадлежащего качества. С учетом изложенного следует различать две ситуации: 1) покупатель не является потребителем (определение потребителя см. в преамбуле Закона о защите прав потребителей), и это означает применение к возникшим отношениям комментируемой статьи; 2) покупатель является потребителем, и тогда определение правовых последствий продажи некачественного товара и механизма их применения производится по специальным правилам. Во втором случае приоритет отдается тем нормам, которые содержатся в законах о защите прав потребителей. В настоящее время Закон о защите прав потребителей содержит отдельную ст. 18, специально посвященную правам потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Положения этой статьи конкретизиру